大阪市城東区鴫野西にあります人気マンション「キングマンション・フォルターナ鴫野」をご購入されたお客様より、ご入居前の和室リフォームに伴う畳の新調入替えをご依頼いただきました。
実はこちらのお客様、当店にご連絡をいただく前に、別の畳屋さん（偶然にも当店と同じように親子で営まれているお店だったそうです）に見積もりを依頼されたとのこと。しかし、見積もりに来られた際、そのお店の親方（お父さん）の接客態度が非常に高圧的で、「上から目線」の対応にとても不快な思いをされ、断られたという経緯をお持ちでした。
「せっかくの新しい住まいでのスタートだから、信頼できる気持ちの良いお店にお願いしたい」と改めて探し直され、当店のホームページを見つけてご相談くださいました。そんなお話をお聞きしたからこそ、同じ親子二代の職人として身が引き締まると同時に、「絶対にどこよりも親身に、最高の和室を作ってお返ししよう！」と強く心に誓い、丁寧に施工させていただきました。
実はこちらのお客様、当店にご連絡をいただく前に、別の畳屋さん（偶然にも当店と同じように親子で営まれているお店だったそうです）に見積もりを依頼されたとのこと。しかし、見積もりに来られた際、そのお店の親方（お父さん）の接客態度が非常に高圧的で、「上から目線」の対応にとても不快な思いをされ、断られたという経緯をお持ちでした。
「せっかくの新しい住まいでのスタートだから、信頼できる気持ちの良いお店にお願いしたい」と改めて探し直され、当店のホームページを見つけてご相談くださいました。そんなお話をお聞きしたからこそ、同じ親子二代の職人として身が引き締まると同時に、「絶対にどこよりも親身に、最高の和室を作ってお返ししよう！」と強く心に誓い、丁寧に施工させていただきました。
★ 職人の頑固さと「上から目線」は違う。篠原商店が大切にするお客様第一のメリット
- 親身でお客様の理想に寄り添う丁寧な接客：「昔ながらの職人だから愛想が悪くて当たり前」という時代は終わったと当店は考えています。お客様がどんなお部屋にしたいのか、メリットだけでなくデメリットも正直にお伝えしながら、100%ご満足いただける空間づくりを笑顔でサポートいたします。
- 2色使いを活かす、お部屋に合わせた職人の丁寧な微調整：今回は異なる2つのカラーを組み合わせる非常にハイセンスな仕様です。ヘリ無し畳は「隙間やズレ」が目立ちやすいため、お部屋特有の絶妙な歪みやクセをしっかり見極め、1枚ずつ職人の手で丁寧に微調整を繰り返しながら、全体のバランスを見て綺麗に収まるよう魂を込めて仕立て上げます。
- 中間マージンなし、創業昭和24年の完全自社施工：お見積もりから製作、最後の納品まですべて三代目の私たちが責任を持って直接行います。工務店などの仲介料が乗らないため、一流メーカー「セキスイ美草」の正規品をどこよりもお得な専門店適正価格でご提供できます。
AFTER：洗練されたグリーンのグラデーション
AFTER 01
バシッとズバッと納品完了です！今回はお客様のこだわりで、セキスイ美草の「グリーン」と、やや明るめの「リーフグリーン」の2色を贅沢に使用。色の違いが綺麗なコントラストを生み出し、息をのむほどお洒落な空間になりました。
AFTER 02
別角度からのカットです。2つのカラーを交互に配置し、さらに畳の目の向きを90度変えて敷き詰めることで、光の反射によって格子状の美しい表情が何倍にも引き立ちます。角の立ち方も綺麗に収まりました。
納品後、仕上がりをご覧になったお客様から「やっぱり篠原商店さんに頼んで本当に良かったです！」と最高の笑顔でお言葉をいただき、本当に救われる思いでした！
【施工詳細・仕様一覧】
| 施工場所 | 大阪市城東区鴫野西（キングマンション・フォルターナ鴫野） |
|---|---|
| 施工内容 | 中古マンションご購入に伴う 畳新調入れ替え |
| 畳表仕様 | セキスイ美草（MIGUSA）目積・グリーン＆リーフグリーン（2色使い） |
| 畳形状 | 半帖ヘリ無し畳（琉球風畳） 9枚 |
| 畳床 | 薄型建材床30㍉仕上り |
三代目・篠原直人の「職人魂」
「前に行った畳屋さんの対応が…」というお話を聞いた時は、同じ業界の人間として本当に申し訳ない気持ちになりましたし、今でもそんな高圧的な接客をするお店があるんだなと驚きました。私たちは職人である前に、お客様の大切な住まいづくりをお手伝いするパートナーでなければなりません。お客様が緊張したり、不快に思うような見積もりなんて絶対にあってはならないことです。
だからこそ、当店を信じてリベンジのご相談をいただけたことは、僕らにとって「本物の職人の仕事と誠実さ」をお見せする絶好のチャンスでした。今回お選びいただいたセキスイ美草の『グリーン×リーフグリーン』の組み合わせは、従来の和室らしさを残しながらも、一歩先を行く洗練された和モダンを演出してくれる最高のセレクトです。ヘリ無し畳はごまかしが効かない繊細な作業の連続ですが、綺麗に美しく浮かび上がった市松模様を見て、お客様が心の底から『頼んで良かった！』と満面の笑みで喜んでくださった瞬間、本当にすべての疲れが吹き飛びました。
大阪で『嫌な思いをせず、最初から最後まで安心して、お部屋を劇的にオシャレにしたい！』とお考えの方は、創業昭和24年、お客様の笑顔と信頼を何より大切にする篠原商店に安心してお任せください。城東区のI様、新居での新しい暮らしをこの爽やかでお洒落な畳と共に心地よくお過ごしくださいね。本当にありがとうございました！
